伟大的“用户体验”理解和执行起来并不复杂。当用户对流畅简单的体验-特别是对具有复杂功能的产品和服务的体验的期盼持续增长的时候,UX越发成为成功的决定性因素。

你会惊讶地发现,去年通过UX设计在商业领域中脱颖而出的企业要远远多于往年。但是今天苛刻的消费者们对于他们喜爱的品牌所能提供的便利性需求越来越多,以至于随手浏览已经不再是关键时刻才会做出的选择,而是成为了日常之事。

从智能手机到网吧,找寻产品和研究公司的方式正在以惊人的速度扩大着,你最好跟上步伐而不要被远远地甩在后面。这一现实已经推动很多公司开始提供杰出的用户设计体验。

那么,什么样的趋势将会主导2016年呢?

让我们看看隐藏在UX设计领域的7组关键统计数据来了解为什么这些数字至关重要以及你必须了解哪些趋势才能让你走在游戏规则的最前方。

事实#1:48%的用户表明如果他们到达的商业网站无法在移动端正常运行,他们会认为这家公司对业务不重视 (来源: MarginMedia.com)

多年来,大多数的网页设计师和客户在进行网站设计的时候都会考虑桌面端的样式和运行会如何,却很少意识到移动端用户友好性的价值。即使随着移动设备使用率的不断增长,一些设计师还是从“全尺寸”网站开始进行设计。

然后,另一方面,消费者正在寻找更好的移动端体验,其中大部分人都使用智能手机浏览网页。毋庸置疑,以后绝大多数人都仅会使用移动设备进行网页浏览,在线购物,网上银行业务,网络游戏,而桌面端将会成为过去式。这一现实迫使不同类型的设计师去寻求移动端的响应式设计。

趋势#1:移动优先设计的魔力 - 移动优先的设计方式最早是由 Luke Wroblewski 于2009年提出来的。我们这里所谈论的是指首先为移动设备进行设计,比如智能手机,平板电脑等,然后再应用到台式机,笔记本以及其他大屏幕的设备。一旦你完成了移动端网站设计,你就可以为桌面端版本添加更多的特性。

尽管这个概念听上去很简单,但是执行起来却并非易事,因为它需要改变整个设计流程。但是移动优先设计的优势要远远超过改变设计流程所带来的不便。

如果你对移动优先设计仍然心有疑虑,那么现在看看下面这些调查数据来打消你这些顾虑吧:

记住,现如今智能电话和移动设备让我们随身携带互联网变的越来越容易。这也是为什么我们确信这条趋势在2016年只会继续增长(而不会下降)。因此,做好使用移动优先设计方式的准备,并多看看他的优势所在。

事实#2:88%的在线消费者遇到不好的用户体验以后很难再返回该网站。(数据来源:Econsultancy.com)

当你设计网站的时候,要铭记在心你的用户需要及需要你提供的更多的个性化体验。这意味着他们希望浏览你的网站的时候随时能够发现他们的心声,他们的品味以及他们的偏好。你可能需要设计一整套系统,专注于商业目标,特殊性能以及最新技术。但是如果这样做削弱了用户友好性那就不值得了。

有很多平台可以获取用户数据,比如你的网站或者是cookies。使用这些数据来了解你的用户需求同时勾勒你的设计雏形。以用户为中心进行设计的产品将会满足用户需求,尽管这可能是很小的一个用户群体。

趋势#2:以用户为中心的设计将称雄 - 简而言之,以用户为中心的设计(UCD)就是专注于终端用户的需求,需要以及限制进行开发的设计。UCD的理念是随着“人文主义”发展而来的,可以追溯到古希腊以及更早的基督教徒们,他们重视个体之间的差异。

设计师是时候考虑以用户为中心的UX设计方式了,既是消费者的需求所在也是科技比以前更加高速发展的趋势所迫。大多数公司,无论大小,都确信创新已经变的难以捉摸了。

做好与用户的共鸣。创建模型来检验复杂的商业问题。如果你的UX设计模型是成功的当然好。即便不是,容忍失败也未尝不是一件好事。这将帮你完美融合用户体验和革新的全新设计以让你的品牌在现今竞争如此激烈和混乱的市场中脱颖而出。

所以,确保你的网站的最终设计是以用户为中心的,因为这是在未来一年中成功的关键。

事实#3:48%的人认为网站设计是决定商业可信度的首要因素。(数据来源:Truconversion.com)

公司或者业务网站通常是客户与品牌互动的首选。因此,传递正确的信息非常重要,可以建立客户和公司之间的信任。

网站设计对于网站流量来说扮演着重要的角色。根据 Ragingcreations.com 的统计,一个用户仅使用4到6秒来决定是否要继续浏览你的网站。因此,网站的设计应该具有足够的交互性以保证访问用户的转化率。设计优秀的网站是创建信任度的一个好方式。一个技术和功能都过时的网站会让人觉得你的业务(或者服务)也是过时的。

趋势#3:扁平化设计的潜力 - 近些年来,设计师和客户都开始喜欢扁平化设计,简单,干净,多彩和现代化。因为简单化的设计,用户友好性以及响应式,扁平化设计可以将它的出色应用于任何类型的使用-无论是移动端还是桌面端。

根据发表在UXmag.com上的一篇文章,应用于极简设计中的扁平化设计更为出色,他们可以处理更为复杂的元素;这些设计清新明晰,仅需要通过去除三维效果就可以实现。

扁平化设计的流行度在持续增长着,无论是创建网站还是app应用。扁平化设计简洁优雅,无需使用额外的诸如3D或者阴影效果来吸引你的访问者。扁平化设计就是不添加额外元素的扁平设计。

扁平化设计趋势已成定局。因此,使用扁平化设计,让你的网站做一些改变来吸引你的用户。谁知道从新设计会为你和你的业务带来哪些变化呢!

事实#4:94%的用户第一印象都是和设计相关的。(数据来源:conversionxl.com)

根据发表在 conversionxl.com 上的一篇文章,用户用50毫秒(0.05秒)来对你的网站作出选择,是喜欢还是不喜欢,是去是留。他们的判断大多数都是基于设计相关的。如果你的网站足够独特且有吸引力,人们自然而然想要进入你的网站。

吸引用户的一个方式就是讲故事,可以通过视差滚动(parallax scrolling)设计轻松完成。毋庸置疑,滚动效果要比点击更为易用,有趣。近年来,所有的设备都在使用滚动效果,你的智能手机,平板电脑等。你所要做的就是滑动你的手指。

因此,设计师都在考虑选择使用带有视差滚动的单页设计来提供用户伟大而难忘的体验。

趋势#4:视差滚动的崛起 - 使用视差滚动效果能让你在市场中更胜一筹。这个火热的趋势势不可挡,因此许多设计师都在使用它来吸引用户。

每一次移动鼠标,都会看到一些新鲜的内容认知。这就给企业主提供了一个机会,以简单的方式来传递信息。你可以用3D展示你的产品,这会给访问者带来极大的惊喜。你也可以通过设置一些停顿点让他们参与到讲故事的过程之中。

视差滚动最大的好处就是它能帮你降低网页弹出率。一个视差滚动网站会带给用户不同类型的体验从而使得用户能够在页面上停留更长的时间。

事实#5:62%的人对于提供自定义内容的公司抱有好感。(数据来源:Truconversion.com)

尽管很多设计师认为在网站中使用视觉设计和其他的图形元素可以提升访问量。但是,网站或者其他平台上高质量和独特的内容可能会产生更好的结果。一些传统的市场营销手段如广告和PR对于提升人气都有很好的效果,但是开销太大。

另一方面,通过写一些极具吸引力的内容,访问者愿意读的,将会产生三倍大的效果,同时还不用太多的花销。

但是要确定你的内容是积极的,时髦的,有趣的,让人们多年以后也不会忘记。

趋势#5:内容为核心的设计是新的奥普拉 - 创业公司和企业注意到通过简单的使用以内容为核心的设计方式可以使网站流量激增,这一趋势将在2016年的UX设计领域掀起一番浪潮。你可以试试以内容为核心的设计方式来替代传统的先设计再内容的设计方式。你可以使用你的用户数据库,根据他们的偏好和需求先撰写内容,然后再进行网站设计,你就会看到展示所有内容的完美方式所在。

以内容为核心的设计方式不仅需要内容的重度化,同时还要最小化额外的按钮,侧栏以及广告,避免访问者浏览内容的时候受到打扰。记住,在这里结构组织是关键因素。确保你的页面结构能够将重要的内容凸显出来。例如,你的Logo和联系方式就不应该淹没在页面中,同时这些元素也不应该干扰到主要内容。

重度内容的网站不应该仅仅是向访问者推销你的商品,还应该和消费者建立起信任关系。因此,以内容为核心的设计趋势在提升你的主导地位和增长销售的路上要消耗比较长的时间。尝试一下以内容为核心的设计方式看看能给你带来哪些回报!

事实#6:79%的用户使用快速文字扫描,而非逐字阅读(数据来源:koozai.com)

在满是内容的网站里,逐字阅读每一篇文章对读者来说既不易又乏味。事实上,那也是非人类能做到的事情。现如今互联网上的内容制造如此之多,人们无暇阅读全部文章,而是更倾向于快速扫描。

让你的内容脱颖而出的一个方式就是以互动性的方式讲故事。这一方式的本质就是剔除干扰的内容,使用信息图表或者炫酷的博客内容。

趋势#6:设计故事之解密 - 创造内容然后发布到网上已经远远不够了,你知道吗?

互联网上有如此之多的内容,用户自然会时不常的忽视你的内容(即使很多时候他们并非有意而为之)。因此,如上所述,你需要创造极具吸引力的内容。吸引用户眼球的一个很好的方式就是以讲故事的方式传递信息。

你可以为你的产品撰写一个童话故事,以你的消费者为主人公或是让他们直接参与其中。毕竟花费如此大量的时间和精力创造内容,要是没人感兴趣的话又有什么意义呢?

事实#7:84%的25-34年龄段的用户会因为无关或者具有干扰性的广告内容而放弃他们喜欢的网站。(数据来源:Hubspot.com)

你会经常看到设计师或者业务主管在网站上预留一部分空间来打广告,这些可能并不受用户欢迎。尽管设计一个百分之百用户喜爱的网站不太可能,但是通过研究用户数据以及观察用户行为还是可以降低网站跳出率的。

不建议使用过多的广告,因为可能会干扰用户找寻他们希望看到的内容。因此,设计网站的时候要牢记用户需求。

趋势#7:用户行为将决定响应式设计 - 使用响应式设计无疑是设计师的优先考虑对象。然而,今年,我们预测用户行为将影响响应式设计。这种技术会根据用户使用网站的方式以及使用app的方式进行自适应。

这和A/B测试类似,但是运行速度更快。根据内容判断用户偏好,用户点击的内容类型是什么以及哪些内容导致用户跳出网站。这种技术允许网站学会所有这些判断并进行自我改造。

这将会让用户体验更加完美。因此,尝试使用该趋势,为用户所想,从而让用户在网站上停留更长的时间。

以上这些就是我给出的今年的趋势总结。希望这7组统计数据以及他们对用户行为以及UX设计的影响能够帮助你在今年为用户创建更加优秀及难忘的用户体验的网站。